Allgemeine Geschäftsbedingungen / Liefer- und Zahlungsbedingungen
Die Abwicklung und der Versand erfolgen im Namen und auf Rechnung:
tmms-Verlag
Petra Schepers
Scheidenweiler 9
D-88138 Hergensweiler
Tel.: +49-8388-8439988
Fax: +49-8388-8439987
Bestellmöglichkeiten
Sie können per e-Mail, per Fax (++49/(0)8388/8439987) oder über unseren Onlineshop bestellen. Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn alle Angaben vollständig erfolgt sind. Telefonische Bestellungen sind nicht möglich.
Lieferfrist und Versand
In der Regel vergehen zwischen Bestellung und Lieferung drei bis acht Tage, ins Ausland auch etwas mehr. Wir liefern die Bücher auf dem Postweg aus. Wir geben keine Garantie, dass die Bücher innerhalb einer bestimmten Frist beim Empfänger sind. Besonders zu Stoßzeiten wie kurz vor Weihnachten, Ostern und sonstigen Ferien kann es sein, dass sich die Lieferzeit etwas verlängert. Lassen Sie sich eventuell auftretende Transportschäden vom liefernden Unternehmen sofort bestätigen.
Versandkosten
Je nach Größe und Gewicht der Bücher kommen zum Kaufpreis entsprechende Versandkosten hinzu. Diese werden bei der Online-Bestellung automatisch berechnet und im Warenkorb ausgewiesen.
Zahlungsabwicklung
Bei Bestellungen aus Deutschland erfolgt die Lieferung bei Erteilung einer Lastschriftbevollmächtigung, durch direkte Überweisung über Giropay oder über Paypal. Gebühren für eventuell anfallende Rücklastschriften durch Verschulden des Kunden werden in Rechnung gestellt. Die Gebühr für eine Rücklastschrift beträgt € 9,00. Die Rechnung liegt der Sendung bei. Die Bankabbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Bei Bestellungen aus dem Ausland erfolgt die Lieferung per Vorkasse oder bei Zahlung über Paypal. Rechnungen sind bis zum angegebenen Zahlungstermin auf ein von uns angegebenes Konto zahlbar. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des tmms-Verlags. Preise und Liefermöglichkeiten sind freibleibend.
Ausnahme: Deutsche Buchtitel unterliegen der Buchpreisbindung durch den jeweiligen Verlag. Sofern angebotene Titel vergriffen sind, informieren wir sie schnellstmöglich.
Widerrufsbelehrung (gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB)
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung widerrufen. Ihr Widerruf kann durch Erklärung per E-Mail oder Fax erfolgen oder durch Rücksendung der Ware. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung sowie der Erfüllung unserer Informationspflichten nach Art. 246 § 2 EGBGB und Art. 246 § 1 Abs. 1 EGBGB sowie § 312 g Abs. 1 s. 1 BGB und Art. 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Optional kann dafür das vorbereitete Widerrufsformular (PDF) gedruckt und ausgefüllt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Rücksendung und das Rücknahmeverlangen haben zu erfolgen an:
tmms-Verlag
Petra Schepers
Scheidenweiler 9
88138 Hergensweiler
Tel.: +49-8388-8439988
Fax: +49-8388-8439987
Widerrufsfolgen :
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Preisangaben
Trotz unserer Bemühungen kann es einmal vorkommen, dass einzelne Artikel mit falschen Preisangaben (z.B. Zahlendreher) versehen sind. Bisweilen ändern Verlage bzw. Hersteller beim Erscheinen des Titels auch kurzfristig den Preis. Wenn der tatsächliche Preis eines Buches niedriger ist als der angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Preis und schicken den bestellten Titel ohne weitere Rücksprache. Wenn der tatsächliche Preis eines Buches um mehr als Euro 10,- höher ist als der angegebene Preis, setzen wir uns mit ihnen in Verbindung und fragen, ob wir den Artikel dennoch schicken sollen. Generell gilt: Berechnet wird der tatsächliche und gültige Preis zum Zeitpunkt ihrer Bestellung.
Haftung
Für den Inhalt der von uns vertriebenen Produkte übernehmen wir keine Haftung.
Verfügbarkeit der Bücher
Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Titel aus unserem Angebot stehen bei den jeweiligen Titeln. Bei Unklarheiten erfragen Sie den Stand am besten bei uns direkt telefonisch. Bei der Bearbeitung der Bestellung benachrichtigen wir Sie, falls sich herausstellt, dass bestellte Artikel nicht innerhalb von drei Wochen lieferbar sind.
Verpackung
Der tmms-Verlag verwendet ausschließlich hochwertiges Verpackungsmaterial, das Waren auf dem Weg sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus Altpapier. Sie haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit den Tageszeitungen und Zeitschriften. Geringe Bestände von notwendigen, stofffremden Anhaftungen, wie z. B. Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
Zoll
In den Zollformularen für Pakete in Länder außerhalb der EG werden das Produkt sowie der Wert der Lieferung aufgeführt und eine Rechnungskopie wird beigelegt. Wir sind verpflichtet, dem Zoll diese Angaben mitzuteilen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Lasten des Bestellers, wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Für nähere Informationen müssen Sie sich mit dem örtlichen Zollamt in Verbindung setzen.
Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an den tmms-Verlag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung beim tmms-Verlag aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Bestellbestätigung ist noch keine Angebotsannahme, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Eingabefehler können vor der endgültigen Abgabe des Angebots durch Überprüfen der zusammenfassenden Bestellübersicht erkannt werden und nach Betätigen des Zurück-Buttons des Browsers auf der vorherigen Seite korrigiert werden. Vertragssprache ist Deutsch.
Streitbeiligung
Wir sind verpflichtet, Sie zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Ihnen auch unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@tmms-verlag.de
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Ausführliche Informationen zur DSGVO finden Sie auf unsererer Webseite unter Datenschutz.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Lindau, soweit nicht gesetzliche Regelungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Stand: Mai 2018